Remise de clés sur l'île de Ré



La remise de clés sur l'ile de Ré est pratique pour vous remplacer sur le terrain pour différentes tâches : des travaux prévus dans votre maison et vous souhaitez pouvoir donner les clés au prestataire de services sélectionné pour telle ou telle intervention ? Vous souhaitez mettre votre maison en location et trouver un moyen de déposer les clés à vos locataires ? Vous recevez des amis ou autres invités et souhaitez que l'accueil qui leur est réservé comprenne la remise de clés ? La conciergerie de l'ile de Ré Clés de Ré peut vous aider.

Propriétaire d'une maison secondaire sur l'ile de Ré, vous devez remettre les clés à un prestataire de services : le plombier doit intervenir, vous devez vous faire livrer une nouvelle table, un opérateur doit venir régler un problème Internet, votre nouveau jardinier souhaite voir votre jardin, vous avez besoin de faire des devis ? La conciergerie Clés de Ré est sur place pour vous assister.

Vous êtes propriétaire d’un bien sur l’ile de Ré et vous souhaitez le mettre en location saisonnière ou le prêter à des amis pour un court séjour : vous devez procéder à la remise de clés à vos invités.

Cette mise en location saisonnière implique une charge de travail importante pour gérer les arrivées et départs de vos locataires.

La conciergerie Clés de Ré peut vous aider dans la préparation de l'accueil des locataires sur l'ile de Ré par des services définis, et ce hors du cadre d'une activité réglementée : la conciergerie Clés de Ré n'est pas une agence immobilière.

La remise de clés s'effectue sur votre demande (mandat) auprès de vos différents invités ou prestataires. En ce qui concerne les locataires, notre travail consiste à préparer la location avant leur arrivée (ouverture des volets, aération des pièces, ménage). Dans un deuxième temps, nous leur présentons le bien (compteur à eau/compteur électrique, toute spécificité sur mesure, etc.). Puis nous leur déposons les clés. Il nous tient à cœur de réserver un accueil personnalisé, convivial et chaleureux aux locataires, ils doivent se sentir attendus à leur arrivée sur l’Ile de Ré.

Le propriétaire doit, en contrepartie, se sentir en confiance et en sécurité et savoir que son bien est entretenu par une équipe de professionnels engagés qui ne manqueront pas de notifier tout incident (humain, météorologique, etc.).

La remise de clés n'est qu'une partie de l'accueil que nous réservons à vos invités. Si vous le désirez, la conciergerie Clés de Ré s’engage à intervenir durant la période de location (panne, dysfonctionnement d’un appareil, etc.) afin de vous éviter le tracas d’un déplacement. Au terme de notre intervention, une déclaration d’incident vous sera envoyée par e-mail.

Nous proposons des services complémentaires et personnalisés : mettre le couvert avant que vos locataires, amis, invités n'arrivent, dépôt d'une bouteille de vin pour l'accueil, etc.

Enfin, notre équipe vous propose des prestations ménage à la carte également qui vous sont détaillées dans la section entretien et ménage sur l'ile de Ré.

Logistique d'accueil



Accueillir vos invités implique une logistique d'accueil importante qui prend du temps et nécessite un maximum d'organisation.

Pour préparer l'arrivée de vos invités, il faut une première prise de contact environ une semaine avant leur arrivée : présenter l'ile de Ré à vos invités par téléphone et par email une semaine avant leur arrivée permet de les mettre dans l'ambiance d'un accueil en toute sérénité, de leur faire sentir qu'ils seront accueillis et pris en charge, et également de les rassurer sur le bien loué ou prêté.

Une seconde prise de contact est menée 48h avant leur arrivée : il s'agit alors de définir un horaire de rendez-vous pour accueillir vos invités directement dans votre maison secondaire et leur présenter le bien et ses spécificités.

Enfin, la sortie des lieux, cela aussi, ça s'organise ! Définir un moment pour assurer le "check out" par un rendez-vous personnalisé est important pour vérifier que le séjour s'est bien déroulé et fidéliser vos invités.

Accueil personnalisé



La conciergerie de l'ile de Ré Clés de Ré propose un accueil personnalisé de vos invités, sur-mesure.

Vous avez une idée originale pour l'accueil de vos invités, des souhaits particuliers ? Nous pouvons effectuer un accueil personnalisé du plus simple au plus complexe : l'été, les invités apprécient par exemple particulièrement de trouver une bouteille d'eau fraiche dans le réfrigérateur en arrivant de leur long périple pour les vacances.

Tout est possible : préparer le couvert avant l'arrivée de vos invités, déposer une bouteille de pineau ou de champagne dans le réfrigérateur, préparer les lits, quelques tickets de manège pour les familles avec enfants, matériel de puériculture à disposition, etc. Nous accueillerons vos invités à votre image.

Accueil bilingue



Nombreux sont les invités de nos clients à parler une langue étrangère : la conciergerie Clés de Ré propose un accueil bilingue de vos invités.

Forte d'une formation rigoureuse en anglais, d'expériences multiples et prolongées à l'étranger, et d'expériences d'enseignement de l'anglais notamment à l'Univeristé, l'équipe de la Conciergerie Clés de Ré effectue tout le processus d'accueil de vos invités en anglais si nécessaire.

En particulier, la phase de prise de contact, la logistique d'accueil par email, par téléphone, les services sur le terrain et le suivi du séjour. Clés de Ré est l'interlocuteur anglophone privilégié pour tout problème, question ou demande d'information de vos invités Anglais, Allemands, Suisses, Belges, etc.

Egalement, Clés de Ré intervient au plus près des désirs des propriétaires étrangers directement en anglais.